Fru Dizajn to nie tylko sklep. Nasza koncepcja opiera się na selekcji wartościowych materiałów wykończenia ścian
i wyposażenia wnętrz.
Działamy, jak wirtualne studio - na każdym etapie rozmawiamy i pomagamy Wam wybrać materiały ścienne, światło i detale w sposób spokojny i przemyślany – od bazy po odważny akcent. Gdy masz pytania lub czujesz chaos, chętnie przeprowadzimy Cię przez proces wyboru.
Oferujemy markowy asortyment polskiej i europejskiej produkcji. Dbamy o to, aby każdy oferowany produkt czy materiał był atestowany, posiadał udokumentowane normy bezpieczeństwa, ale też jakość, którą osobiście sprawdzamy przed wprowadzeniem marki do stałej sprzedaży. Na prośbę klienta udostępniamy dodatkowe informacje techniczne, które potwierdzają pochodzenie materiałów lub uzyskane badania.
Jak dostarczane są produkty?
W naszym asortymencie można znaleźć zarówno drobne dekoracje, które wysyłamy w niewielkich paczkach, jak i gabarytowe meble, zabudowy, panele ścienne czy płyty wykończeniowe, które wymagają transportu na paletach. Jeżeli w jednym zamówieniu jest wiele produktów, może się zdarzyć, że część wyślemy wcześniej kurierem w paczce kurierskiej, a część ciężkich produktów kurierem paletowym - informujemy wcześniej o takich wysyłkach.
Czy są możliwe zwroty?
Tak. Każdy Konsument może zwrócić produkty w terminie do 14 dni, o ile spełniają one warunki zwrotu - muszą być nieużywane i zwrócone w nienaruszonym stanie, czyli dotrzeć do nas nieuszkodzone. Ideą tzw. "zwrotu w 14 dni" jest możliwość ponownej sprzedaży produktu, stąd musi on spełniać wymagania, co do dobrego stanu - koniecznie pamiętaj o zabezpieczeniu przesyłki zwrotnej.
Więcej informacji o zwrotach znajduje się w Regulaminie sklepu, który jest zawsze aktualizowany zgodnie z polskim prawem.
Prosimy zwrócić uwagę na produkty nieprefabrykowane tj. wykonywane na zamówienie (np. sofy tapicerowane na wymiar z wyborem tkanin, które produkujemy na Wasze zlecenie).
W razie wątpliwości prosimy o kontakt przed zamówieniem, odpowiemy na każde pytanie .
Czy zwrot i reklamacja są jednoznaczne?
Pamiętaj, że ubezpieczamy wszystkie przesyłki, które nadajemy. To chroni prawa Klienta w przypadku uszkodzenia przesyłki w dostawie.
Jeżeli jednak zdarzy się, że produkt dotarł uszkodzony - nie należy odsyłać go "zwrotem w 14 dni" a złożyć reklamację. Zawsze pomagamy w procesie reklamacyjnym i dostarczamy wszystkie informacje, warto więc się z nami kontaktować w każdym z przypadków.
Czy oferujecie produkty na zamówienie / na wymiar inny, niż w opisie?
Tak, wybrany asortyment możemy wykonać na wymiar lub możemy wyprodukować produkty oparte o projekt indywidualny. Wystarczy kontakt z nami - wskazanie koncepcji, szkicu, rysunku technicznego lub zdjęć referencyjnych, a omówimy szczegóły, materiały i możliwości. Produkty na zamówienie mogą wymagać dłuższego czasu produkcji i najczęściej nie podlegają zwrotowi, ale wszystkie szczegóły prześlemy w indywidualnej ofercie.
Pokaż nam swój styl. Masz u siebie nasz produkt? Pochwal się i oznacz nas na Instagramie @frudizajn_pl
Zapisz się do newslettera i bądź o krok przed innymi.
Nowości, promocje i inspiracje trafiają do naszych subskrybentów jako pierwszych – zanim pojawią się na stronie.
Zapisując się, akceptujesz nasz Regulamin (w zakresie dotyczącym Newslettera). Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
Więcej o plikach cookies przeczytasz w naszej Polityce prywatności.
Zaakceptuj tylko niezbędneDostosuj zgodyZaakceptuj wszystkie
Ustawienia plików cookies
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Dane wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepu - Shoper S.A. Na ich podstawie dokonywane są analizy, związane z rozwojem oprogramowania, oraz mierzona jest skuteczność kampanii reklamowych. Nie są łączone z innymi informacjami, podawanymi podczas rejestracji i składania zamówienia. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.